Ressources humaines : 10 modèles d’emails pour une gestion du personnel
Lettre de rappel concernant une commande non recue
Mis à jour le 11/05/2024
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Lettre de rappel commande non recue. La commande que vous avez effectuée n'a toujours pas été livrée. Vous rédigez ce courrier de rappel.
Lorsque vous avez passé une commande en ligne, il est possible que vous ne receviez pas votre colis dans les délais prévus. Dans ce cas, il est important de contacter le vendeur afin de lui signaler le retard et de lui demander de prendre des mesures pour régler la situation.
C'est là que la lettre de rappel concernant une commande non reçue entre en jeu. Cette lettre est une façon formelle de rappeler au vendeur son obligation de vous livrer la commande dans les délais convenus. Elle lui permettra également de prendre conscience du préjudice causé par le retard de livraison et de rectifier la situation.
Vous pouvez télécharger gratuitement notre modèle de lettre au format Word et PDF pour l'adapter selon votre cas spécifique. Il vous suffira de remplir les informations requises et d'y ajouter vos propres détails personnels pour l'envoyer au vendeur.
N'hésitez pas à utiliser notre lettre de rappel pour faire valoir vos droits de consommateur et obtenir la livraison de votre colis dans les plus brefs délais. Nous espérons que cette lettre vous sera utile et que vous ne rencontrerez plus de problèmes de retard de livraison à l'avenir.
APERÇU
Paris, le 21 avril 2025.
Objet : Commande non reçue
Madame, Monsieur,
J’ai effectué une commande le date, auprès de vos services : rappel n° de commande, nombre d’objets, références et quantités.
Il était spécifié que ces produits devaient être acheminés par voie postale, sous un délai de X jours.
Or, nous sommes aujourd’hui le date, et je n’ai toujours pas reçu les objets commandés.
Je me permets donc de vous adresser cette lettre de rappel, afin que vous procédiez à l’ajustement de cette situation.
Vous remerciant de prendre toutes les mesures nécessaires, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
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