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Contester l'envoi d'un objet que vous n'avez pas commandé
Contestez facilement un objet non commandé avec notre modèle de lettre gratuit et efficace pour résoudre vos litiges rapidement et sans stress.
Avez-vous récemment reçu un objet que vous n'avez pas commandé ? Si c'est le cas, vous pourriez avoir besoin de contester l'envoi auprès de l'expéditeur. Il est possible que des erreurs surviennent lors des traitements de commandes, et il est important de les corriger rapidement. Notre modèle de lettre pour contester l'envoi d'un objet non commandé est conçu pour vous aider dans cette démarche.
Cette lettre vous permet de notifier officiellement l'expéditeur de l'erreur, et de demander soit le retour de l'objet, soit des instructions sur les prochaines étapes à suivre. Elle est particulièrement utile pour clarifier votre position et éviter toute facturation indue pour un objet que vous n'avez jamais souhaité recevoir.
Sur notre site, vous pouvez télécharger gratuitement cette lettre aux formats Word et PDF. Ces formats vous offrent la flexibilité de modifier le document selon vos besoins spécifiques tout en conservant une présentation professionnelle. N'attendez plus pour résoudre ce type de problème ; accédez à notre modèle et simplifiez-vous la vie avec une solution rapide et efficace.
APERÇU
Paris, le 10 mars 2025.
Objet : Contestation de l'envoi d'un objet non commandé
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire afin de contester la réception d'un colis que je n'ai ni commandé ni sollicité. Cette situation a pour conséquence de me causer un préjudice dont je souhaite obtenir une résolution rapide.
En effet, le [date de réception], j'ai reçu un colis de votre part contenant [description de l'objet]. Or, après vérification de mes commandes et de mes relevés, je constate qu'aucune commande n'a été passée à votre entreprise pour cet objet.
Je vous demande donc de bien vouloir procéder à la reprise de cet article dans les plus brefs délais et de me fournir les instructions nécessaires pour ce retour. Je tiens à préciser que cet incident est indépendant de ma volonté et que je ne souhaite en aucun cas être facturé pour cet objet non sollicité.
Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande et de votre diligence dans le traitement de cette réclamation. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre Nom]
[Votre signature]
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