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Vous êtes victime de slamming - Réagissez
Découvrez comment réagir efficacement au slamming avec notre modèle de lettre dédié pour protéger vos droits et sécuriser vos services téléphoniques.
Êtes-vous victime de slamming ? Cette pratique commerciale trompeuse peut causer de nombreux désagréments. Pour vous aider à réagir efficacement, nous mettons à votre disposition un modèle de lettre spécialement conçu pour contester ces abus. Le slamming consiste à changer votre fournisseur de services sans votre consentement explicite, et il est important de réagir rapidement pour protéger vos droits.
Cette lettre a pour objectif de vous fournir une base solide pour contester cette pratique auprès des entreprises concernées. En l'utilisant, vous pourrez non seulement informer le fournisseur indélicat de votre désaccord, mais aussi demander la restitution de votre situation initiale et l'annulation des frais injustement facturés. Elle est conçue pour être claire et précise, afin que votre démarche soit la plus efficace possible.
Pour faciliter votre démarche, notre modèle de lettre est disponible en téléchargement gratuit aux formats Word et PDF. Cela vous permettra de l'adapter facilement à votre situation personnelle et de l'imprimer pour un envoi postal si nécessaire. Vous pouvez télécharger cette lettre directement depuis notre site, sans frais, afin de gagner du temps et d'agir rapidement contre le slamming.
Paris, le 22 février 2025.
Objet : Notification de slamming et demande de rétablissement des services
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous adresser ce courrier suite à la situation problématique que je rencontre actuellement avec mes services téléphoniques. En effet, j'ai constaté que mon opérateur téléphonique a été changé sans mon consentement, une pratique communément appelée slamming.
Ce changement non autorisé a entraîné des perturbations considérables dans mes communications quotidiennes. Je n'ai jamais donné mon accord pour un tel transfert de ligne et je n'ai signé aucun document en ce sens.
Par conséquent, je vous demande de bien vouloir rétablir mes services téléphoniques auprès de mon opérateur initial dans les plus brefs délais. Je vous prie également de m'informer des mesures prises pour résoudre cette situation.
Je vous rappelle que le slamming est une pratique illégale et que je me réserve le droit de signaler cet incident aux autorités compétentes si une solution rapide et satisfaisante n'est pas apportée.
Je vous saurai gré de bien vouloir accuser réception de ce courrier et de me tenir informé des suites données à ma demande.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Votre Nom]
[Votre Signature]
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