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Victime du Surbooking en avion, vous réclamez une indemnisation
Mis à jour le 11/05/2024
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Victime du Surbooking en avion, vous réclamez par courrier une indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Modèle de lettre gratuit surbooking - Compagnie aérienne.
Le surbooking, ou surréservation, consiste à vendre plus de billets que le vol ne compte de places. Cette pratique s'explique par le fait qu'il n'est pas rare que 20% des passagers d'un vol régulier ne se présentent pas à l'embarquement.
APERÇU
Paris, le 31 mars 2025.
Réf. : Vol n°XXXXXXX – demande d’indemnisation
Madame, Monsieur,
Le [date du vol] à [heure du vol], je devais prendre l’avion sur votre compagnie à destination de [indiquez la destination].
Cependant, lorsque je me suis présenté à l’aéroport, nous n’avons pas pu nous enregistrer sur ce vol faute de places disponibles.
En conséquence, et conformément au règlement européen n°195-91 du 14 février 1991, je vous demande de bien vouloir me rembourser le prix des billets et de me verser une indemnité forfaitaire de 640,00 €, soit l’équivalent de 320,00 € par voyageur.
Je vous joins à la présente une copie des billets d’avion.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
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