Ressources humaines : 10 modèles d’emails pour une gestion du personnel
Retard de livraison d’une voiture neuve
Mis à jour le 11/05/2024
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Modèle de lettre pour signaler un retard de livraison de voiture neuve et demander dédommagement. Téléchargez gratuitement et personnalisez facilement.
Avez-vous commandé une voiture neuve et celle-ci n'a pas été livrée dans les délais convenus ? Dans ce cas, il peut être nécessaire de formaliser votre demande auprès du concessionnaire pour faire valoir vos droits. C'est ici qu'intervient la lettre de réclamation pour retard de livraison d’une voiture neuve.
Cette lettre vous permet de notifier officiellement le vendeur du retard constaté et de solliciter une réponse rapide concernant la situation. En utilisant ce modèle, vous pouvez demander une nouvelle date de livraison, une compensation financière ou toute autre solution qui pourrait vous convenir. Elle constitue un moyen efficace pour accélérer le processus et obtenir gain de cause.
Notre site propose un modèle de lettre gratuitement pour vous aider dans cette démarche. Vous pouvez le télécharger au format Word et PDF, ce qui vous permet de le personnaliser facilement selon votre cas précis. En disposant de cette ressource, vous gagnez du temps et vous assurez que votre demande est formulée de manière claire et professionnelle.
APERÇU
Paris, le 21 avril 2025.
Objet : Réclamation pour retard de livraison de véhicule neuf et demande de dédommagement
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter concernant la commande de mon véhicule neuf, prévue pour une livraison le [date initiale de livraison], sous le numéro de commande [numéro de commande].
À ce jour, je n'ai toujours pas réceptionné le véhicule, et aucun avis ni information complémentaire concernant un éventuel retard ne m'a été communiqué.
Ce retard me cause un préjudice certain, notamment en termes d'organisation personnelle et professionnelle. Je vous prie donc de bien vouloir m'informer des raisons de ce retard et de la nouvelle date estimée de livraison.
De plus, conformément à l'article L. 216-2 du Code de la consommation, je vous demande le versement d'une indemnisation pour le préjudice subi. Je vous saurais gré de bien vouloir me proposer une solution amiable à cet effet.
Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire et vous remercie de traiter cette demande avec la plus grande diligence.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre Nom]
[Votre signature]
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