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Modèle de lettre de contestation d'une facture Engie
Mis à jour le 11/05/2024
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Contestez facilement une facture Engie avec notre modèle de lettre gratuit et personnalisé, guide étape par étape pour résoudre vos litiges rapidement.
Avez-vous récemment reçu une facture d'Engie que vous jugez inexacte ou erronée ? Dans de telles situations, il est important de réagir rapidement pour contester la facture en question. Notre modèle de lettre de contestation d'une facture Engie est conçu pour vous guider dans cette démarche délicate. Cette lettre vous permet de formaliser votre désaccord avec les montants facturés ou les services facturés de manière incorrecte.
À quoi sert cette lettre ? Elle vous aide à structurer clairement votre réclamation, en précisant les éléments contestés et en demandant une vérification ou une rectification de la facture. Ce modèle vous assure de ne pas omettre d'informations importantes et vous aide à présenter vos arguments de manière professionnelle et convaincante.
Pour faciliter vos démarches, ce modèle de lettre est disponible en téléchargement gratuit au format Word et PDF. En optant pour ces formats, vous pouvez facilement personnaliser le contenu selon votre situation spécifique et l'envoyer rapidement à Engie. Téléchargez dès maintenant notre modèle et prenez en main la gestion de votre facture pour éviter tout désagrément futur.
APERÇU
Paris, le 31 mars 2025.
Objet : Contestation de la facture n°[Numéro de facture] - Compte client [Numéro de compte]
Madame, Monsieur,
Je souhaite attirer votre attention sur une erreur que j'ai constatée dans la facture Engie n°[Numéro de facture] en date du [Date de la facture].
Après une analyse minutieuse de cette facture, il apparaît que le montant facturé ne correspond pas à ma consommation réelle. Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint les relevés de compteur que j'ai relevés le [Date du relevé].
Il semblerait qu'une erreur de facturation se soit glissée dans votre calcul. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder à une vérification et à une rectification de cette facture afin qu'elle reflète exactement ma consommation réelle.
Je vous demande également de bien vouloir suspendre tout prélèvement automatique relatif à la facture contestée jusqu'à ce que cette situation soit résolue.
Dans l'attente de votre réponse rapide à ce sujet, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande.
Je vous prie de bien vouloir accuser réception de la présente lettre et de m'informer des suites que vous donnerez à ma requête.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre Nom]
[Votre Signature]
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