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Comment rédiger un mail pour demander une facture ?
Guide pratique pour rédiger un mail clair et poli afin de demander une facture, avec exemples et conseils pour une communication professionnelle efficace
Vous devez demander une facture par mail et vous n'êtes pas certain de savoir comment vous y prendre ? Que vous soyez un particulier ou un professionnel, rédiger un mail de demande de facture peut vite devenir une tâche complexe si vous souhaitez rester courtois et professionnel.
Pourquoi utiliser ce modèle ?
Un mail bien rédigé pour demander une facture permet non seulement de rappeler poliment à votre interlocuteur qu'un document important manque à l’appel, mais aussi de préserver une bonne relation avec votre fournisseur ou prestataire. Être précis sur les détails attendus (montant, date d'émission ou numéro de commande) vous assure également une réponse rapide.
Ce modèle de lettre vous accompagne étape par étape dans la rédaction de votre message. En l'utilisant, vous êtes certain que votre demande sera complète et claire, facilitant ainsi la tâche à votre interlocuteur. Une demande bien structurée augmente toujours les chances d’obtenir rapidement votre facture.
Pour simplifier encore davantage votre démarche, nous mettons à votre disposition ce modèle prêt à l'emploi, à télécharger gratuitement aux formats Word et PDF. Ces formats vous permettront une personnalisation rapide et facile tout en garantissant une présentation professionnelle.
Profitez sans tarder de cet outil pratique pour gérer vos demandes administratives efficacement et en toute sérénité.
APERÇU
Paris, le 10 mars 2025.
Objet : Demande de facture pour la commande n°[Numéro de commande]
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter afin de solliciter l'envoi de la facture relative à ma commande n°[Numéro de commande] passée le [Date de commande].
À ce jour, je n'ai pas encore reçu le document, et je souhaite l'obtenir pour finaliser mes enregistrements comptables. Il est crucial pour moi de disposer de cette facture dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, me faire parvenir la facture par mail à l'adresse suivante : [Votre adresse e-mail] ?
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre cooperation.
N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire ou si vous avez besoin de précisions supplémentaires concernant ma demande.
En vous remerciant pour votre attention, je reste à votre disposition pour toute question.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre Nom]
[Votre signature]
A savoir
Vérifiez toujours que les informations mentionnées dans votre demande de facture sont correctes, notamment le montant total et les détails de la transaction. En France, la législation oblige les entreprises à fournir une facture pour chaque transaction commerciale effectuée, afin d'assurer une transparence totale dans les échanges commerciaux. Selon l'article L441-9 du Code de commerce, une facture doit contenir certaines mentions obligatoires telles que le nom et l'adresse des parties, la date de la vente, la quantité et la nature des biens ou services, le prix unitaire hors taxes, ainsi que les réductions éventuellement accordées. Conservez toujours une copie de votre demande de facture pour vos archives personnelles. En cas de litige, cette conservation peut s'avérer utile pour prouver la bonne foi de votre demande. Pour une communication efficace, assurez-vous de bien spécifier le numéro de commande ou tout autre référentiel pertinent afin de faciliter le traitement de votre demande par l'entreprise concernée.
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