Les 10 emails incontournables pour les parents d’élèves au collège
Modèles d’emails pour gérer une facture impayée : conseils pratiques
Découvrez nos modèles d’emails professionnels pour gérer une facture impayée et maintenir une bonne relation client.
Gérer les factures impayées est une tâche délicate qui demande à la fois fermeté et diplomatie. Un email de rappel bien rédigé permet de rappeler à votre client son obligation de paiement tout en maintenant une relation professionnelle et respectueuse. Découvrez nos modèles et conseils pour rédiger des emails de rappel efficaces, adaptés à différentes situations.
Qu’il s’agisse d’un premier rappel, d’un suivi ou d’un avertissement avant action, chaque email doit être clair, concis et professionnel. Voici deux exemples d’emails adaptés à la gestion des factures impayées, ainsi que des conseils pour encourager vos clients à régulariser leur situation rapidement.
Paris, le 23 février 2025.
Exemple 1 : Premier rappel de facture impayée
Objet : Rappel de facture n°[Numéro] – Échéance dépassée
Bonjour [Nom du client],
Nous vous contactons au sujet de la facture n°[Numéro], émise le [date], pour un montant de [montant]. Selon nos enregistrements, cette facture était due le [date d’échéance] et nous n’avons pas encore reçu votre règlement.
Nous comprenons qu’il peut s’agir d’un simple oubli. Aussi, nous vous invitons à effectuer le paiement dans les plus brefs délais pour régulariser la situation.
Détails pour le paiement :
- Montant : [montant total]
- Méthode de paiement : [préciser les options, ex. virement bancaire, carte de crédit]
- Références bancaires : [IBAN/BIC ou lien pour paiement en ligne]
Si vous avez déjà effectué le paiement, merci d’ignorer ce message ou de nous envoyer une confirmation à [adresse email].
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance concernant cette facture.
Cordialement,
[Prénom Nom]
[Poste]
[Nom de l’entreprise]
[Numéro de téléphone]
[Adresse email]
Exemple 2 : Relance finale avant action
Objet : Dernier rappel pour la facture n°[Numéro] – Action requise
Bonjour [Nom du client],
Malgré nos précédents rappels, nous constatons que la facture n°[Numéro], d’un montant de [montant], émise le [date] et échue le [date d’échéance], reste impayée.
Nous vous prions de bien vouloir régler cette somme sous un délai de [X jours], soit avant le [date limite], afin d’éviter d’éventuelles actions supplémentaires (ex. suspension de services, mise en recouvrement).
Détails pour effectuer le paiement :
- Montant : [montant total]
- Méthode de paiement : [préciser les options]
- Références bancaires : [IBAN/BIC ou lien de paiement sécurisé]
Si le règlement a déjà été effectué, merci de nous envoyer une preuve de paiement à [adresse email] pour mise à jour de votre dossier.
Nous espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement et restons disponibles pour répondre à vos questions au [numéro de téléphone] ou par email à [adresse email].
Dans l’attente de votre retour, nous vous prions d’agréer, [Nom du client], l’expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,
[Prénom Nom]
[Poste]
[Nom de l’entreprise]
- Modèle de lettre pour une première prise de contact professionnel
- Email de prospection BtoB pour auto-entrepreneur
- Modèles d’emails pour inviter à un appel de suivi hebdomadaire
- Modèles d’emails pour annoncer une fusion ou acquisition d’entreprise
- Modèles d’emails pour demander un retour sur un produit ou service
- Exemple d’email : notification de changement d’adresse professionnelle
Catégories similaires
Association
Relance
Facture
SCI
Devis
Licenciement
Notre modèle de lettre « Modèles d’emails pour gérer une facture impayée : conseils pratiques » vous est proposé gratuitement sur Modele-lettre-gratuit.com ! Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer la lettre « Modèles d’emails pour gérer une facture impayée : conseils pratiques »
Les 10 mails indispensables pour la maternelle
Modèles d'emails professionnels gratuits : gagnez du temps avec des templates prêts à l'emploi
30.000 Citations célèbres
Besoin d’inspiration, d’une belle phrase pour accompagner un discours ou simplement d’une citation marquante à partager ?
Découvrez 30 000 Citations, un site dédié aux plus belles citations d’auteurs célèbres, d’écrivains, de philosophes et d’anonymes.
700 expressions françaises
Découvrez Expressions Françaises, le site incontournable pour explorer et comprendre la richesse de la langue française à travers ses expressions les plus populaires.
Que vous soyez curieux, passionné de linguistique ou simplement à la recherche de la signification d’une tournure familière, ce site vous dévoile l’origine, le sens et l’usage des expressions courantes.
À bâtons rompus
Se battre comme des mouli...
Lever le pied
