Pour comprendre le client il faut avant tout se réunir entre spécialistes du marketing et discuter de ce qu'on ferait si on était suffisamment bête pour être client.
Explication de cette citation
Cette citation de Scott Adams souligne l'importance de se mettre à la place du client pour mieux le comprendre et répondre à ses besoins. En réunissant des experts du marketing et en imaginant comment ils réagiraient en tant que clients suffisamment bêtes, cela permet d'adopter un point de vue différent et ainsi d'élaborer des stratégies adaptées.
Cette citation est tirée de son livre The Dilbert Principle publié en 1996, dans lequel l'auteur présente ses observations et critiques humoristiques du monde de l'entreprise.
A propos de l'auteur
Qui est Scott ADAMS ? Découvrez sa biographie, ses oeuvres ainsi que ses meilleures citations. Scott Adams est un dessinateur, scénariste et écrivain américain, connu pour son célèbre comic strip Dilbert. Né en 1957 dans l'Etat de New York, il a su se démarquer avec son humour satirique et son regard incisif sur le monde du travail. Au fil des années, il a également publié plusieurs livres, souvent utilisant son personnage fétiche, le petit ingénieur en informatique à lunettes rondes, pour nous faire rire et réfléchir sur la société moderne. Sur cette page, nous vous proposons de découvrir la vie et l'oeuvre de Scott Adams, ainsi que ses citations les plus marquantes, pour mieux comprendre l'homme derrière le génie comique.
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